Politique de confidentialité
En vigueur le .
Cette politique explique comment MD Climatisation inc. traite vos renseignements personnels sur le site mdclimatisation.ca.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question ou demande : Danial, propriétaire, support@mdclimatisation.ca.
Renseignements recueillis
Par le formulaire de contact, nous recueillons :
- le type de demande et vos réponses au formulaire (bâtiment, appareil, emplacement des unités)
- votre nom, ou celui de votre entreprise et de son représentant
- votre courriel, votre adresse et votre numéro de téléphone
- la description du problème, pour un appel de service
- les photos de votre système ou des lieux, si vous en joignez
Ces renseignements servent seulement à répondre à votre demande.
Conservation
Nous gardons les demandes reçues par le formulaire, photos comprises, au plus 2 ans, puis nous les supprimons.
Fournisseurs de services
Ces fournisseurs agissent pour notre compte, selon nos instructions :
- Notre fournisseur de courriel : reçoit vos demandes dans notre boîte de courriel et les conserve
- Notre hébergeur : héberge le formulaire de contact et nous transmet vos messages par courriel (Montréal, Canada)
- Notre service anti-pourriel : protège le formulaire de contact contre les robots et le pourriel ; dès l’ouverture de la page de contact, il reçoit votre adresse IP et des renseignements techniques sur votre navigateur
Certains d’entre eux peuvent conserver ou traiter les renseignements à l’extérieur du Québec.
Témoins et traceurs
Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, ou à les recevoir, ou à les faire transmettre à la personne de votre choix, dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez aussi retirer votre consentement en tout temps.
Écrivez à la personne responsable, à support@mdclimatisation.ca ; nous répondons dans les 30 jours.
Pour porter plainte, écrivez-lui d’abord. Vous pouvez ensuite vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.